市区公交一体化5年来，台州公交受到了社会公众的普遍关注，越来越多的市民选择坐公交出行。8月23日上午，台州公交集团党委书记、董事长兼总经理石再国作客“12345阳光热线”直播间，现场接听热线。市民们就公交线网规划、站点设置、服务质量，“同学号”定制化公共校车运营线路、公交一卡通等问题，进行了咨询。

据统计，在一个半小时的节目时间里，12345阳光热线共接听了咨询投诉电话7件，其中反映最多是公交线路规划、校车运营线路、站牌名称等问题。

石再国表示，台州公交集团自2013年成立以来，以打造省内领先的公共交通服务企业为己任，紧紧围绕“党建、安全、服务、效益、改革”齐发力，始终坚持以人民为中心，积极践行“承载文明  通达民心”的共同价值理念，自觉坚守“公交为民”初心使命，扎实推进“绿色公交”、“智慧公交”、“平安公交”、“文明公交”建设，全心全意做深做实公交运营主业，同时进一步拓展定制公交、放心校车、公务用车等公交服务新模式，不断满足市民对美好交通的多样化出行需求，努力让社会认可、群众满意、政府放心。节目结束后，台州公交集团将会把市民提出的建议加入线路调整计划中。除了直播中受理市民投诉建议外，还监督追踪群众反应的热点、难点问题的解决，还将走基层，访民情，将群众反映的各类问题落实到位。

现场提问解答：

市民张先生：现在全部都是台州民航站，认为很多市民会不清楚民航站是哪里，建议将站牌名称改为方便老百姓出行的台州机场。　　

集团党委书记、董事长兼总经理　石再国：从刚才您反映的问题，说明您平时对我们公交还是非常关注，首先我谢谢您。尽管台州现在民航局已经不存在了，但是台州民航站还是存在的，因为台州只有一个机场，在中国民航管理局这个名字里面，只认台州民航站这个名字。严格来说，这个站点名称没有什么问题。但是从普通大众的角度来讲，这个市民的建议也是对的。所以接下来将会重视来改进这个问题。考虑一些重名的或者不符合大众口味的站名，进行统一规范。

市民周先生：在天台，残疾人可以持天台市民卡享受免费乘公交待遇，想问下天台的市民卡在台州市区是否可以享受同样的待遇？

台州市城乡公交一卡通有限公司常务副总经理　梅长青：因为市区公交刷卡采用的密钥是全国交通部统一的密钥，天台市民卡采用的是自己本地市民卡的一个密钥，两者之间的密钥互不相通。所以，天台市民卡乘坐市区公交时，是无法刷卡交易的。但是，残疾人乘坐市区公交可以办理一张爱心卡享受优惠政策，具体是否有区域限制由残联确定。

市民应先生：133路公交车，椒江到蓬街，竿蓬有站点，教堂又有站点，两个站点太近，相差一百多米，设置不合理。这个站点应该放在好乐购超市那边去。

台州市公交巴士有限公司副总经理　夏朱军：一般沿线的站点设置，也是考虑到百姓出行的一个需求，还有一个是沿线一个村的一个长度问题。至于能否把站点放到家乐购超市那边，我们在节目过后会跟你联系，将在近期抓紧时间到现场再进行查看，再跟当地的村、镇还有我们的主管部门沟通以后，对这个事情进行处理。

潘女士：9月份马上开学，小孩子在人民路小学分校就读，住在杨家桥这一带，当时咨询过校车那边，人数没到30人无法申请校车，但是附近也没有直达的公交线路，需要转好几次车，咨询是否可以增加一条公交线路？

台州爱巴士校车运营有限公司常务副总经理　蔡国君：根据我们前期对人民路小学葭沚分校这个线路征集的情况，都是尽量往人口聚集的地方征集或开通线路。按道理，杨家桥区域就读学区不在人民路小学葭沚分校，所以人数较少，开通的概率比较低。

台州市公交巴士有限公司副总经理　夏朱军：我们将在学校开学之前，对人民路小学的出行需求做一个调研，看能不能开通定制公交线路，切实的解决上学的一些问题。

集团办公室　吴荧渊